Polityka prywatności i plików cookie

Data aktualizacji: 6 października 2026 r.

Administratorem danych osobowych jest FOGEL TRANS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. Solec 81B/A-51, 00-382 Warszawa, KRS 0000363404, NIP 7010249130, REGON 142504420 (dalej: „Fogel Trans” lub „my”). Polityka dotyczy korzystania ze strony oraz kontaktu w sprawie możliwej sprzedaży pojazdu.

Google — analityka i reklama

Za Twoją zgodą dane są udostępniane Google do analityki, pomiaru skuteczności reklam i — przy zgodzie na reklamę — personalizacji reklam. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje dane: Zasady Google dotyczące danych w usługach biznesowych.

Zależnie od włączonych narzędzi i Twojego wyboru Google Analytics i Google Ads mogą otrzymywać identyfikatory cookies i kliknięć reklamowych, dane o przeglądarce i urządzeniu, adres IP oraz zdarzenia, takie jak wyświetlenie strony, potwierdzone kliknięcie kontaktu lub wysłanie zgłoszenia, wraz z adresem strony i źródłem przejścia. Zgoda na analitykę nie jest zgodą na personalizację reklam.

Odmowa nie blokuje formularza. Wybór zmienisz przez „Ustawienia prywatności” w stopce. Sama zgoda na analitykę lub reklamowe cookies ani wysłanie formularza nie oznaczają zgody na przesyłanie telefonu lub e-maila do Google w celu dopasowania klientów ani na niezwiązane wiadomości marketingowe. Dwa osobne cele dotyczące kontaktu opisujemy w sekcji 2a.

Meta (Facebook i Instagram) — pomiar i reklama

Meta Pixel uruchamiamy na polskiej stronie formularza dopiero po wyrażeniu ważnej zgody na kategorię „Reklama”. Sama zgoda na analitykę, wysłanie formularza lub dawny wybór odnoszący się tylko do Google nie uruchamia Meta. Po rozszerzeniu informacji o Meta prosimy o ponowny wybór; odmowa nie utrudnia wysłania zgłoszenia.

Przekazujemy zdarzenia PageView (wyświetlenie strony), Lead (skuteczny zapis zgłoszenia) i Contact (potwierdzone kliknięcie telefonu lub komunikatora, z oznaczeniem kanału). Contact nie oznacza odbytej rozmowy ani wysłanej wiadomości, a Lead nie oznacza zawartej transakcji. Identyfikator zdarzenia jest losowy. W tych zdarzeniach nie przekazujemy imienia, telefonu, e-maila, VIN, ceny, plików ani treści formularza. Automatyczne dopasowywanie danych klientów i automatyczne wykrywanie zdarzeń są wyłączone; nie przesyłamy historycznych zgłoszeń ani danych formularza przez Conversions API.

Samo połączenie z Meta może przekazywać adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres strony i stronę odsyłającą oraz identyfikatory cookies i kliknięć reklamowych, w tym _fbp, _fbc i fbclid. Meta może powiązać te informacje z kontem Facebook lub Instagram i wykorzystywać je do pomiaru skuteczności, przypisywania zgłoszeń do reklam, tworzenia odbiorców i personalizacji reklam. Nie jest to anonimowa transmisja. Dane otrzymuje Meta Platforms Ireland Limited; mogą być przetwarzane również poza EOG na zasadach opisanych w sekcji 4.

Zasady przetwarzania przez Meta, okresy przechowywania i możliwości wykonywania praw opisuje Polityka prywatności Meta. Podstawą uruchomienia reklamowych technologii na naszej stronie jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).

W zakresie zbierania i przekazywania danych zdarzeń dla wspólnych celów Fogel Trans i Meta działają jako współadministratorzy zgodnie z aneksem Meta dotyczącym administratorów danych. Dalsze przetwarzanie przez Meta odbywa się na jej odpowiedzialność. W sprawie praw możesz kontaktować się z nami lub z Meta; zasady podziału obowiązków określa ten aneks.

Wybór zmienisz lub wycofasz w „Ustawieniach prywatności” w stopce. Po wycofaniu zatrzymujemy nowe zdarzenia, usuwamy oczekujące zdarzenia i próbujemy usunąć dostępne cookies Meta naszej domeny; nie cofamy danych już wysłanych. Przeglądarka przechowuje ograniczoną listę identyfikatorów zapisanych zgłoszeń w pamięci sesji wyłącznie przeciw podwójnemu wysłaniu Lead; lista nie trafia do Meta i jest usuwana przy wyłączeniu integracji. Zdarzeń sprzed zgody nie odtwarzamy. Zgoda ta nie obejmuje przekazywania bazy telefonów/e-maili do Meta ani niezwiązanych wiadomości lub połączeń marketingowych.

1. Zakres i źródło danych

Do wysłania formularza wymagane są typ pojazdu, marka, rok produkcji, imię i numer telefonu. Pozostałe dane podajesz dobrowolnie; mogą obejmować model, przebieg, stan techniczny, status finansowania lub obciążeń, informację o właścicielu, numer rejestracyjny lub VIN, lokalizację, oczekiwaną cenę oraz przesłane pliki, w tym zdjęcia i filmy.

Zapis zgłoszenia może obejmować także identyfikator i czas wysłania, stronę i język formularza, wersje dokumentów prawnych zaakceptowane przy wysłaniu oraz techniczne dane niezbędne do bezpieczeństwa i diagnostyki, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i logi serwera.

Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie, również w dalszej korespondencji dotyczącej zgłoszenia. Jeżeli działasz w imieniu właściciela lub firmy, przekazuj tylko dane potrzebne do tej sprawy i upewnij się, że masz odpowiednie upoważnienie. Nie przesyłaj danych szczególnych kategorii ani zbędnych danych osób trzecich; w zdjęciach i dokumentach zasłoń informacje niezwiązane z oceną pojazdu lub uprawnienia do jego sprzedaży.

Gdy wymaga tego konkretna sprawa, dane o właścicielu, reprezentacji lub pojeździe możemy uzupełnić z dokumentów przekazanych przez sprzedającego lub jego przedstawiciela, od osób uczestniczących w oględzinach oraz z legalnie dostępnych rejestrów, np. KRS lub CEIDG. Nie oznacza to nieograniczonego prawa do zbierania danych z internetu. Osobę, której dane otrzymamy pośrednio, informujemy o ich źródle, zakresie i przetwarzaniu na zasadach art. 14 RODO — co do zasady najpóźniej w ciągu miesiąca, a jeśli wcześniej nastąpi kontakt z nią lub ujawnienie danych innemu odbiorcy, odpowiednio przy pierwszym kontakcie lub ujawnieniu. Wyjątki stosujemy tylko na warunkach RODO; przekazanie tej Polityki przez zgłaszającego nie zwalnia nas z własnych obowiązków.

2. Cele i podstawy prawne

Możemy analizować niezbędne dane dotyczące obsługi zapytań, parametrów pojazdów i działania usługi w celu wykrywania błędów, usprawniania obsługi, oceny popytu, skuteczności kanałów pozyskania i opłacalności działalności oraz tworzyć z nich anonimowe statystyki do planowania i rozwoju usług. W zakresie danych osobowych podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), o ile przetwarzanie jest niezbędne, zgodne z pierwotnym celem i nie przeważają nad nim Twoje prawa lub interesy. Nie zastępuje to zgody wymaganej dla opcjonalnego śledzenia zachowania na stronie lub reklamy. Przy kolejnym zapytaniu tej samej osoby możemy uwzględnić dokumentację wcześniejszej sprawy, o ile nadal zgodnie z prawem ją przechowujemy i jest potrzebna do bieżącej obsługi; nie przedłuża to automatycznie retencji całej historii ani nie uprawnia do niezamówionego marketingu.

Dane osoby sprzedającej we własnym imieniu przetwarzamy w celu przyjęcia i oceny zapytania, kontaktu, ustalenia danych pojazdu, oględzin i warunków możliwej transakcji — jako działania podejmowane na jej żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Obsługa zgłoszenia obejmuje odpowiedź na Twoją prośbę, uzupełnienie potrzebnych informacji, uzgodnienie oględzin oraz przekazanie ustaleń i stanowiska w sprawie tego pojazdu. Kontaktujemy się w niezbędnym zakresie telefonicznie lub przez udostępniony do tej sprawy e-mail albo komunikator. Nie wymaga to zgody na opcjonalną analitykę lub reklamowe śledzenie na stronie. Jeżeli nie chcesz kontynuować rozmów, poinformuj nas; zakończenie obsługi nie wyklucza zachowania niezbędnych dowodów na zasadach sekcji 5. Zgłoszenie nie uprawnia do nieograniczonego kontaktu ani reklam niezwiązanych z Twoją prośbą. O kwalifikacji wiadomości decyduje jej rzeczywisty cel, nie nazwanie jej „obsługą zgłoszenia”; gdy prawo wymaga uprzedniej zgody na informację handlową lub marketing, uzyskujemy ją przed kontaktem.

Dane przedstawiciela właściciela lub firmy oraz dane przekazane w imieniu innej osoby przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu: obsługi zapytania, weryfikacji umocowania i komunikacji ze sprzedającym (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeżeli dojdzie do transakcji, dane przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wykonania obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane kontaktowe, dowody komunikacji i niezbędne dane techniczne możemy przetwarzać w celu ochrony serwisu, zapobiegania nadużyciom, sprawdzenia uprawnienia do sprzedaży, zgodności danych pojazdu i dokumentów oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Są to nasze prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), realizowane po ocenie niezbędności i równowagi z Twoimi prawami. Weryfikacja nie oznacza rutynowego kopiowania całych dokumentów tożsamości ani zbierania danych niezwiązanych ze sprawą.

Opcjonalna analityka lub reklama działa na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Wysłanie zapytania ani zapoznanie się z Polityką nie są zgodą na niezwiązany z nim marketing. Informacje handlowe i marketing bezpośredni objęte art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej wymagają uprzedniej zgody; sam prawnie uzasadniony interes nie zastępuje tej zgody.

2a. Wyniki zgłoszeń i listy reklamowe — planowane rozszerzenia

W ramach obsługi możemy odnotować jakość i wynik zgłoszenia. Qualified lead oznacza potwierdzone zainteresowanie sprzedażą i zgodność z kryteriami skupu, a converted lead — potwierdzoną zawartą transakcję, nie samo zgłoszenie, rozmowę lub kliknięcie. Status wynika z rzeczywistej obsługi sprawy. Wewnętrzny zapis służy jej prowadzeniu i ocenie działalności na podstawach z sekcji 2; nie oznacza automatycznej zgody na udostępnienie danych platformom reklamowym.

Przekazywanie wyników z bazy zgłoszeń i kontaktów do rozszerzonego pomiaru Google Ads, w tym Enhanced Conversions for Leads, oraz Meta, w tym przez Conversions API, a także przesyłanie list klientów opisujemy jako planowane funkcje. Nie są uruchamiane przez tę Politykę. Ich wdrożenie wymaga wcześniejszego wskazania konkretnego celu, odbiorcy i zakresu oraz odrębnego, dobrowolnego wyboru dla odpowiedniej operacji reklamowej. Wcześniejsza ogólna zgoda na reklamę, wybór tylko analityki lub reklamowych cookies i wysłanie formularza nie uprawniają nas do tych nowych przekazań. Odmowa nie wpływa na obsługę zgłoszenia lub rozmowę o transakcji.

Po spełnieniu tych warunków pomiar i optymalizacja reklam mogą obejmować przekazanie właściwej spółce Google (np. Google Ireland Limited lub Google LLC, zależnie od usługi) lub Meta Platforms Ireland Limited potwierdzonego statusu, czasu zdarzenia, technicznego identyfikatora do zapobiegania duplikatom, identyfikatora kliknięcia lub źródła reklamy oraz, jeżeli jest stosowana, wartości i waluty zdarzenia. Wartość reklamowa nie musi być ceną pojazdu ani naszym przychodem. Zasady danego produktu określają rolę odbiorcy i dopuszczalne wykorzystanie danych; stosujemy również zasady sekcji 4.

Odrębnie wybrany pomiar z dopasowaniem kontaktu może wykorzystywać telefon lub e-mail, które sam nam podasz, także w dalszym kontakcie. Do dopasowania przekazujemy je po normalizacji i haszowaniu SHA-256. Haszowanie nie jest anonimizacją, a transmisja serwerowa nie omija odmowy. Zakres reklamowego eksportu nie obejmuje imienia, VIN, numeru rejestracyjnego, plików, dokumentów, treści rozmów ani notatek o sytuacji finansowej lub zadłużeniu. Telefonów i e-maili nie wysyłamy jako zwykłych parametrów zdarzeń Google Analytics.

Osobnym celem są listy klientów: Google Customer Match oraz listy klientów Meta Custom Audiences. Za odrębną zgodą na udostępnienie kontaktów i reklamę spersonalizowaną mogłyby służyć wyświetlaniu albo wykluczaniu reklam skupu, segmentacji według etapu sprawy oraz tworzeniu podobnych grup lub sygnałów do poszukiwania nowych odbiorców, w granicach dostępnych funkcji i zasad platformy. Dotyczy to również automatycznego tworzenia list z danych konwersji; zgoda tylko na pomiar nie wystarcza do takiego rozszerzenia. Jest to profilowanie reklamowe, nie automatyczne ustalanie ceny skupu lub decyzji o zawarciu umowy.

Do reklamowych list dopuszczamy wyłącznie dane z naszych bezpośrednich relacji z daną osobą, z udokumentowanym wyborem obejmującym cel i odbiorcę. Nie wykorzystujemy kupionych lub zebranych z internetu baz. Dawna transakcja, wpis w CRM, zgoda przedstawiciela na cudzy kontakt ani aktualizacja Polityki nie tworzą uprawnienia do eksportu historycznej bazy lub bazy innego administratora. Zgoda na listy nie obejmuje reklamowych telefonów, SMS-ów, e-maili ani wiadomości w komunikatorach.

Podstawą opisanych przyszłych przekazań reklamowych jest zgoda z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, z uwzględnieniem wymaganych zgód na technologie urządzenia i zasad platform. Przed przekazaniem potrzebujemy dowodu wybranego celu i odbiorcy, przedstawionego tekstu lub jego odtwarzalnej wersji, daty, sposobu wyboru i powiązania z kontaktem. Sam sygnał techniczny granted nie wystarcza. Pomiar wymaga danych tylko przez okres potrzebny do potwierdzenia wyniku i obsługi dopuszczalnego okna importu; uczestnictwo w liście — tak długo, jak pozostaje aktualne i objęte zgodą. Maksymalny czas dopuszczany przez platformę nie daje prawa do bezterminowego przechowywania bazy.

W ustawieniach prywatności (cookies) są dwa osobne, domyślnie wyłączone i nieobowiązkowe cele dotyczące kontaktu: pomiar skuteczności reklam oraz listy klientów i personalizacja reklam w Google i Meta. Są niezależne od analityki i reklamowych cookies. „Akceptuję wszystkie” włącza wszystkie cztery opcjonalne cele, „Odrzuć opcjonalne” je wyłącza, a „Zapisz wybór” zachowuje osobno wybrane ustawienia. Formularz nie zawiera dodatkowych pól zgody. Wybór obejmuje Twój telefon podany w zgłoszeniu wysłanym z tej przeglądarki przy aktualnym wyborze, a przy pomiarze także wynik sprawy; nie obejmuje historycznej bazy, cudzych kontaktów ani później dopisanego e-maila. Zachowujemy wybory, tekst i wersję informacji, wersję Polityki oraz czas wyboru i otrzymania. Losowy identyfikator zgody łączy zapis wyboru i jego zmian z odpowiednią nową sprawą; nie służy analityce zachowania. Brak wyboru nie jest zgodą. Sam zapis nie uruchamia eksportu: przed przekazaniem trzeba sprawdzić najnowszy wybór, jego aktualność i pozostałe warunki tej sekcji.

Każdą zgodę wycofasz w ustawieniach prywatności, wyłączając odpowiedni cel i zapisując wybór, lub wybierając „Odrzuć opcjonalne”. Zmianę zapisujemy w dzienniku pod tym samym identyfikatorem zgody; historyczny zapis przy zgłoszeniu nie jest dowodem nadal obowiązującej zgody. Możesz również napisać na fogeltranspl@gmail.com, wskazując zgłoszenie lub własny telefon i wycofywany cel — szczególnie po usunięciu cookies lub na innym urządzeniu. Samo usunięcie cookies nie wysyła nam żądania wycofania. Przy wdrożeniu eksportu wymagane są wstrzymanie nowych i oczekujących przekazań oraz usuwanie kontaktów z zarządzanych list po wycofaniu. Minimalny zapis odmowy możemy zachować oddzielnie, aby nie dodać kontaktu ponownie; nie jest to przesłanie go na nową reklamową listę wykluczającą. Nie obiecujemy cofnięcia anonimowych zestawień ani automatycznego usunięcia zapisów niezbędnych do umowy lub roszczeń; nie będą używane do wycofanego celu reklamowego.

3. Analityka własna i odbiorcy danych

Po wyrażeniu zgody na analitykę rejestrujemy zdarzenia na stronie wraz z losowym identyfikatorem przeglądarki i odrębnym identyfikatorem wizyty, adresem IP, informacjami o przeglądarce, jej języku, strefie czasowej i rozdzielczości ekranu oraz domeną strony odsyłającej, jeżeli jest dostępna. Przybliżoną lokalizację i informacje o sieci ustalamy na podstawie IP, bez korzystania z GPS. W tym celu przekazujemy sam adres IP do ipwho.is, a w razie niedostępności tej usługi — do ipinfo.io, ipapi.co lub db-ip.com. Powiadomienia o zdarzeniach otrzymują upoważnieni odbiorcy w Telegramie. Zgodę możesz wycofać w ustawieniach prywatności; nowe zdarzenia analityczne nie będą wtedy zbierane.

Nasz identyfikator analityczny jest zapisywany w localStorage tylko po zgodzie na analitykę, na maksymalnie 90 dni od utworzenia, bez przedłużania przez kolejne wizyty. Dotyczy wyłącznie polskiego serwisu i tej przeglądarki; nie identyfikuje osoby na innych urządzeniach. Nowa wizyta zaczyna się po co najmniej 30 minutach bez aktywności. Rejestrujemy pierwszą i poprzednią wizytę, liczbę wizyt oraz czas do zapisanego zgłoszenia lub potwierdzonego kliknięcia kontaktu (nie potwierdza ono rozmowy). Mechanizm rozpoznawania powrotów nie łączy tożsamości przez IP, telefon ani fingerprinting i nie przekazuje tego identyfikatora Google ani Meta. Jeżeli zgłoszenie ma ważne powiązanie z wizytą i zgodą, dołączamy do niego kontekst wizyty; nie służy to wyszukiwaniu innych urządzeń po danych kontaktowych. Gdy pamięć przeglądarki jest niedostępna, status powrotu pozostaje nieznany; formularz nadal działa.

Wycofanie zgody usuwa nasz identyfikator z przeglądarki i zatrzymuje nowe zdarzenia oraz oczekujące wysyłki; przeglądarka wysyła także żądanie usunięcia powiązanego nowego rejestru analitycznego na serwerze. W razie braku połączenia serwer może nie otrzymać tego żądania. Nowy rejestr zdarzeń i profil powrotów wygasają najpóźniej z końcem 90-dniowego życia identyfikatora i są usuwane przez okresowe zadanie porządkowe (do godziny później przy działającej usłudze). Minimalna blokada starego identyfikatora do końca tego okresu zapobiega odtworzeniu profilu przez opóźniony komunikat. Ponowna zgoda lub zmiana wyboru tworzy nowy identyfikator, bez odtwarzania wcześniejszej historii. Nie cofa to danych już wysłanych do Telegrama ani nie usuwa przyjętej sprawy, dokumentacji zgody i niezbędnych logów bezpieczeństwa; obowiązują dla nich odrębne zasady przechowywania i prawa opisane w tej Polityce.

Do wewnętrznej obsługi zgłoszeń korzystamy z Telegrama: upoważnieni odbiorcy otrzymują dane kontaktowe i informacje o pojeździe oraz, zależnie od zgłoszenia, przesłane materiały. Ta dostawa zgłoszenia jest odrębna od opcjonalnych powiadomień analitycznych i nie zależy od tego, czy otworzysz Telegram lub zgodzisz się na reklamę. Telegram jest zewnętrzną usługą chmurową; nie przedstawiamy komunikacji przez bota jako czatu szyfrowanego end-to-end. Wyłączenie analityki nie usuwa automatycznie wysłanych zgłoszeń; w sprawie ich usunięcia lub ograniczenia możesz zwrócić się do nas.

Dane mogą otrzymać upoważnieni pracownicy i współpracownicy Fogel Trans oraz podmioty wspierające nas w hostingu, IT, przechowywaniu danych, komunikacji, obsłudze zgłoszeń, oględzinach, transporcie, księgowości i obsłudze prawnej — wyłącznie w niezbędnym zakresie i na właściwej podstawie. Przetwarzanie na nasze zlecenie wymaga odpowiedniej umowy; inni odbiorcy mogą mieć własne obowiązki administratora. Dostawcy analityki lub reklamy otrzymają dane tylko wtedy, gdy odpowiednie narzędzia są włączone i wymagana zgoda została udzielona. Niezbędne dane możemy przekazać także doradcom, sądom i właściwym organom w związku z obowiązkiem prawnym lub konkretnym roszczeniem; nie oznacza to publicznego udostępniania zgłoszeń.

4. Przekazywanie poza EOG i usługi zewnętrzne

Korzystanie z Google, Meta, Telegrama lub dostawców geolokalizacji IP może wiązać się z przetwarzaniem lub dostępem do danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dla konkretnego odbiorcy przekazanie wymaga mechanizmu dopuszczonego przez rozdział V RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony obejmującej tego odbiorcę i przekazanie albo zabezpieczeń z art. 46 RODO, takich jak standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi środkami uzupełniającymi. Nie zakładamy, że ten sam mechanizm obejmuje wszystkich dostawców. Informację o odbiorcy, państwie i zastosowanych zabezpieczeniach oraz ich kopię, z ochroną praw innych osób, można uzyskać pod naszym adresem kontaktowym.

Zgoda na cookies, reklamy lub wysłanie formularza nie stanowi sama w sobie zgody na transfer objęty wyjątkiem z art. 49 RODO. Polityka nie zastępuje wymaganych umów i zabezpieczeń. Za przekazania inicjowane przez Fogel Trans odpowiadamy w zakresie wynikającym z prawa, także gdy używamy zewnętrznej usługi do wewnętrznej obsługi zgłoszeń.

Jeżeli samodzielnie otworzysz zewnętrzny komunikator, mapę lub inną usługę, jej operator przetwarza dane także według własnych zasad. Zasady Telegrama opisuje Polityka prywatności Telegrama. Nie ogranicza to Twoich praw wobec nas. Samo wysłanie formularza nie uruchamia opcjonalnej analityki ani reklamy bez wymaganej zgody.

5. Okres przechowywania

Anonimowe zestawienia możemy przechowywać i wykorzystywać bez ograniczenia czasu do analiz rynku, oceny skuteczności działań i rozwoju usług, jeżeli nie pozwalają na identyfikację osób przy użyciu środków, których zastosowanie jest rozsądnie prawdopodobne. Samo usunięcie imienia lub zastąpienie go identyfikatorem nie jest anonimizacją. Dane osobowe użyte do przygotowania zestawień nadal podlegają poniższym zasadom; sam cel rozwoju usług nie przedłuża ich przechowywania.

Zapytanie przechowujemy przez czas jego obsługi, a następnie — w zakresie potrzebnym do wykazania przebiegu kontaktu i ochrony przed roszczeniami — zasadniczo do 3 lat od ostatniego istotnego kontaktu. Jeżeli do konkretnego roszczenia ma zastosowanie dłuższy termin, niezbędne dane możemy zachować do jego upływu. Dane usuwamy wcześniej, jeżeli przestaną być potrzebne i nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

Dane związane z transakcją przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń. Termin zależy od rodzaju dokumentu, obowiązku i roszczenia; jego bieg może być zawieszony lub przerwany zgodnie z prawem. Jeżeli trwa konkretne postępowanie lub spór, niezbędne dowody możemy zachować do jego prawomocnego zakończenia i rozliczenia. Nie uzasadnia to zatrzymania całej bazy na wypadek hipotetycznego sporu.

Logi bezpieczeństwa przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że określony wycinek jest potrzebny do wyjaśnienia incydentu lub roszczenia. Odrębny techniczny rejestr wyborów zgody jest usuwany przez okresowe porządkowanie po upływie 400 dni od otrzymania wpisu. Zapis wersji dokumentów przy konkretnej przyjętej sprawie jest przechowywany wraz z tą sprawą. Jeżeli określony dowód trzeba zachować dłużej z powodu obowiązku prawnego lub konkretnego roszczenia, wymaga to odrębnego zabezpieczenia niezbędnego zakresu, celu i terminu; nie przedłuża automatycznie całej historii analitycznej.

Okresy dotyczą także kopii danych pozostających pod naszą kontrolą, w tym zgłoszeń w narzędziach komunikacji. Cofnięcie zgody w przeglądarce nie wykonuje samo usunięcia takich kopii. Żądanie oceniamy dla każdego celu i podstawy prawnej; gdy prawo wymaga zawiadomienia odbiorców o usunięciu, sprostowaniu lub ograniczeniu, podejmujemy odpowiednie działania. Nie gwarantujemy usunięcia danych pozostających na niezależnej, zgodnej z prawem podstawie u innego administratora.

6. Twoje prawa

Żądanie usunięcia danych lub wycofanie zgody nie wyklucza dalszego przetwarzania niezbędnych danych na innej istniejącej podstawie prawnej, w szczególności do wykonania obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń, na warunkach RODO. Nie zmieniamy podstawy prawnej wyłącznie po to, by kontynuować wycofane śledzenie lub marketing.

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przeniesienia dotyczy danych dostarczonych przez Ciebie, przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy, w zakresie art. 20 RODO. Możesz wnieść sprzeciw — z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Wtedy zaprzestaniemy go, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności albo podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest skuteczny bez konieczności uzasadnienia.

Jeżeli mamy uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie, możemy poprosić o proporcjonalne, dodatkowe informacje potrzebne do weryfikacji. Nie wymagamy rutynowo pełnej kopii dokumentu tożsamości. Nie zbieramy dodatkowych danych wyłącznie po to, by identyfikować osobę w rejestrze, którego cel tego nie wymaga; jeżeli nie możemy odnaleźć jej danych, wyjaśniamy to i uwzględniamy informacje umożliwiające identyfikację, które przekaże na potrzeby żądania (art. 11 RODO).

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Przy skomplikowanym żądaniu lub dużej liczbie żądań termin może zostać przedłużony o dwa miesiące; o przedłużeniu i jego przyczynach informujemy w pierwszym miesiącu. Realizacja praw jest co do zasady bezpłatna. Przy żądaniu ewidentnie nieuzasadnionym lub nadmiernym możemy pobrać rozsądną opłatę opartą na kosztach administracyjnych albo odmówić działania na zasadach art. 12 ust. 5 RODO; to my musimy wykazać te przesłanki. Sama ponowna prośba nie oznacza automatycznej odmowy. O odmowie informujemy z uzasadnieniem oraz wskazaniem możliwości skargi i ochrony sądowej.

Przy udostępnianiu kopii danych chronimy również prawa i wolności innych osób, w tym ich dane oraz prawnie chronione tajemnice. Możemy ograniczyć lub zasłonić niezbędne fragmenty po indywidualnej ocenie, ale nie odmawiamy z tego powodu dostępu do wszystkich Twoich danych. Prawo dostępu nie oznacza bezwarunkowego prawa do całych dokumentów wewnętrznych; przekazujemy dane i kontekst wymagane do ich zrozumienia oraz skutecznego wykonywania praw.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o składaniu skarg są dostępne na stronie UODO.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych nie jest obowiązkiem ustawowym. Typ pojazdu, marka, rok produkcji, imię i numer telefonu są jednak potrzebne do przyjęcia i rozpatrzenia zapytania; bez nich formularz nie zostanie wysłany. Pozostałe pola są opcjonalne, ale brak danych może uniemożliwić lub opóźnić ocenę pojazdu.

8. Zautomatyzowane decyzje

Formularz automatycznie sprawdza typ, markę i rok produkcji pojazdu i nie przyjmuje zgłoszeń spoza aktualnego zakresu skupu. Jest to sprawdzenie parametrów pojazdu, a nie automatyczna wycena ani zawarcie umowy. W sprawie zakresu skupu możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem. Nie stosujemy zautomatyzowanych decyzji dotyczących osoby w rozumieniu art. 22 RODO.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Dla udokumentowania wyboru możemy zapisać odrębny rejestr obejmujący losowy identyfikator wpisu, kategorie, datę wyboru i odbioru oraz wersję Polityki (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 7 ust. 1 RODO, a dla udokumentowania odmowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Rejestr nie służy analizie zachowania i nie zawiera treści formularza. Nie zastępuje on ustawień zapisanych w przeglądarce; obowiązują go zasady przechowywania dowodów wyboru opisane powyżej.

Wybór ustawień prywatności zapisujemy wraz z datą i wersją Polityki na 365 dni w przypadku zgody na co najmniej jedną opcjonalną kategorię albo na 14 dni w przypadku odmowy wszystkich opcjonalnych kategorii. W serwisie HTTPS służy do tego cookie, a w lokalnym podglądzie HTTP pamięć przeglądarki. Ustawienia obejmują polską i angielską wersję serwisu; możesz je zmienić przez link „Ustawienia prywatności” w stopce. Brak wyboru nie oznacza zgody. Po upływie okresu ważności, usunięciu zapisu lub zmianie wersji wymagającej ponownego wyboru panel pojawi się ponownie.

Mechanizmy konieczne do transmisji danych, bezpieczeństwa lub dostarczenia funkcji wyraźnie przez Ciebie żądanej mogą działać bez zgody w zakresie dozwolonym przez art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej.

W niezbędnym zakresie może to obejmować transmisję i routing, obsługę wybranego języka, zapis ustawień prywatności, działanie formularza i przesyłania plików, zapobieganie błędom, duplikatom, spamowi i nadużyciom, ochronę sesji i usługi, zapis wersji dokumentów oraz minimalne logi techniczne, bezpieczeństwa i diagnostyki. Mechanizmy te nie służą reklamie ani tworzeniu profilu użytkownika.

Pozostałe cookies, pamięć przeglądarki i podobne technologie, w szczególności analityczne lub reklamowe, mogą działać dopiero po uprzedniej zgodzie. Panel zgody wskazuje ich cele i pozwala zmienić lub wycofać zgodę. Panel może nie pojawić się ponownie, jeżeli zapisany wybór jest nadal ważny; narzędzia działają wtedy wyłącznie w jego zakresie. Brak ważnego wyboru nie oznacza zgody. Odmowa nie blokuje wysłania formularza.

10. Zmiany Polityki

Możemy zmieniać Politykę w razie zmiany prawa, funkcji strony lub sposobu przetwarzania. Nowa wersja obowiązuje od publikacji i nie narusza praw nabytych. O nowym celu lub istotnej zmianie informujemy przed rozpoczęciem takiego przetwarzania oraz uzyskujemy nową zgodę, jeżeli jest wymagana. Publikacja tekstu ani dalsze przeglądanie strony nie rozszerzają wcześniejszych zgód i nie legalizują wstecz wykorzystania danych. Polityka informuje o przetwarzaniu; nie jest zrzeczeniem się praw ani blankietową zgodą.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na fogeltranspl@gmail.com albo skontaktuj się telefonicznie pod numerem +48 530 764 962 lub listownie: Fogel Trans sp. z o.o., ul. Solec 81B/A-51, 00-382 Warszawa, Polska.